سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني واسم نشاطك ولغتك وكلمة المرور التي لا تُخزَّن إلا في صورة تجزئة آمنة.

بيانات الدفع: الفواتير وروابط الدفع والمبالغ ووسائل الدفع وعناوين المحافظ ومراجع المعاملات.

بيانات العملاء التي ترسلها إلينا: أسماء عملائك وعناوين بريدهم الإلكتروني ومعرّفاتهم التي تضيفها إلى الفواتير أو ترسلها عبر الواجهة البرمجية.

البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات النشاط، وتُستخدم للحفاظ على أمان الخدمة.

2. كيف نستخدمها

نستخدم هذه البيانات لتقديم الخدمة ومعالجة المدفوعات وتسجيلها وإرسال الرسائل التي تطلبها ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والوفاء بالتزاماتنا القانونية وتحسين الخدمة.

3. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملف تعريف ارتباط أساسيًا واحدًا لإبقائك مسجّلًا للدخول، ويحفظ متصفحك اختيارك للغة. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع.

4. مشاركة البيانات

لا نشارك البيانات إلا عند الحاجة لتشغيل الخدمة: مع مزودي الدفع الذين يعالجون الدفعة، ومع مزود البريد الذي يوصل رسائلنا، ومع السلطات عندما يقتضي القانون ذلك. ولا نبيع بياناتك أبدًا.

5. بيانات عملائك

عندما ترسل إلينا بيانات عن عملائك، فأنت من يحدد سبب جمعها ويجب عليك إبلاغهم. ولا نعالجها إلا لتقديم الخدمة لك.

عندما يطلب التاجر ذلك، يجمع Sonco Pay في صفحة الدفع بعض معلومات الدافع (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، البلد). وتُرسل إلى هذا التاجر لتنفيذ طلبه، وتُستخدم لإرسال إيصال الدفع، وتُحفظ لمدة لا تتجاوز 365 يومًا ثم تُحذف، ولا تُبلَّغ أبدًا إلى تاجر آخر.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب طالما ظل حسابك مفتوحًا. وتُحفظ سجلات الدفع والمحاسبة للمدة التي يقتضيها القانون، حتى بعد إغلاق حسابك.

7. الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء نقلها، وتُخزَّن كلمات المرور ومفاتيح API في صورة تجزئة آمنة، ويقتصر الوصول على من يحتاج إليه.

8. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها، بالتواصل معنا. وبعض البيانات يجب الاحتفاظ بها للوفاء بالتزامات قانونية.

اتصل بنا

هل لديك أسئلة حول بياناتك؟ راسلنا: contact@localhost