Estos términos regulan el uso de Sonco Pay, una pasarela de pago que permite a las empresas cobrar pagos en cripto y retirar su saldo. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.
1. Tu cuenta
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato. La información que nos facilites debe ser exacta y estar actualizada.
Eres responsable de todo lo que se haga con tu cuenta, tus claves API y los miembros de tu equipo. Mantén en secreto tu contraseña y tus claves y avísanos de inmediato si crees que han quedado expuestas.
2. El servicio
Sonco Pay ofrece páginas de pago, una API de pagos, pagos con Binance Pay, depósitos cripto, pagos con dinero móvil donde estén disponibles, saldos de comerciantes, retiros y webhooks. Los pagos se realizan a través de proveedores externos y redes blockchain que no controlamos.
El modo de prueba te permite probar el servicio con pagos simulados. Nada en el modo de prueba mueve dinero real.
3. Comisiones
You pay the fee shown on our pricing page, currently 1% of each successful payment, unless we agree otherwise in writing. Payouts are charged the network fee shown in your dashboard. We will tell you in advance before any change to our fees.
4. Criptoactivos y pagos
El precio de los criptoactivos puede cambiar rápidamente. Sonco Pay no ofrece asesoramiento de inversión, fiscal ni legal.
Las transacciones blockchain no se pueden revertir. Debes comprobar cada dirección, red e importe antes de enviar o retirar fondos. Los fondos enviados a una dirección o red equivocada pueden perderse para siempre.
5. Fondos y retiros
Los pagos se reciben en cuentas de Sonco Pay en proveedores externos y se abonan a tu saldo tras la confirmación, menos nuestra comisión. Custodiamos estos fondos en tu nombre hasta que los retires.
Payouts, automatic settlements included, have a minimum and a fee set for each network, shown in your dashboard and on our documentation page. An automatic settlement is sent only once the total due on a network reaches this minimum; below it, the amounts stay in your balance. A new payout address can only be used after a security waiting period.
Los retiros grandes pueden revisarse antes de enviarse. Podemos retrasar o rechazar un retiro para cumplir la ley o para protegerte a ti, a tus clientes o al servicio.
6. Uso aceptable
No debes usar Sonco Pay para nada ilegal, incluidos el fraude, el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo, la evasión de sanciones o la venta de bienes o servicios ilegales.
Debes cumplir las leyes aplicables a tu negocio, incluidas las normas fiscales, de protección del consumidor y contra el blanqueo de capitales. Podemos pedirte información sobre tu negocio o tus clientes para cumplir nuestras propias obligaciones.
7. Tus clientes
Eres responsable de tu relación con tus clientes, incluidos los bienes y servicios que vendes, los reembolsos, las disputas y la información que les das.
Si pide a sus clientes su nombre, correo electrónico, teléfono o país en la página de pago, los recogemos por cuenta suya, se los transmitimos con el pago, los usamos para enviar el recibo del pago y los eliminamos como máximo tras 365 días. Debe tener una razón legítima para pedirlos e informar a sus clientes.
8. Suspensión y cierre
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, ponga en riesgo el servicio o cuando la ley lo exija. Siempre que sea posible, te explicaremos el motivo y te permitiremos retirar los fondos que te correspondan.
9. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores. Podemos cambiar o mejorar funciones con el tiempo.
10. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Sonco Pay no es responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante ni pérdidas causadas por proveedores de pago, redes blockchain, direcciones erróneas o hechos fuera de nuestro control razonable. Nuestra responsabilidad total se limita a las comisiones que nos pagaste durante los tres meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es importante, te avisaremos antes de que entre en vigor. Si sigues usando el servicio después de esa fecha, aceptas los nuevos términos.
Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos: contact@localhost