Ces conditions encadrent votre utilisation de Sonco Pay, une passerelle de paiement qui permet aux entreprises d'encaisser des paiements en crypto et de retirer leur solde. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions.
1. Votre compte
Vous devez avoir au moins 18 ans et être en mesure de conclure un contrat. Les informations que vous nous donnez doivent être exactes et tenues à jour.
Vous êtes responsable de tout ce qui est fait avec votre compte, vos clés API et les membres de votre équipe. Gardez votre mot de passe et vos clés secrets et prévenez-nous immédiatement si vous pensez qu'ils ont été exposés.
2. Le service
Sonco Pay propose des pages de paiement, une API de paiement, des paiements Binance Pay, des dépôts crypto, des paiements mobile money là où ils sont disponibles, des soldes marchands, des retraits et des webhooks. Les paiements passent par des prestataires tiers et des réseaux blockchain que nous ne contrôlons pas.
Le mode test vous permet d'essayer le service avec des paiements simulés. Rien en mode test ne déplace d'argent réel.
3. Frais
You pay the fee shown on our pricing page, currently 1% of each successful payment, unless we agree otherwise in writing. Payouts are charged the network fee shown in your dashboard. We will tell you in advance before any change to our fees.
4. Crypto-actifs et paiements
Le prix des crypto-actifs peut changer rapidement. Sonco Pay ne donne aucun conseil en investissement, fiscal ou juridique.
Les transactions blockchain sont irréversibles. Vous devez vérifier chaque adresse, réseau et montant avant d'envoyer ou de retirer des fonds. Des fonds envoyés à une mauvaise adresse ou sur un mauvais réseau peuvent être perdus définitivement.
5. Fonds et retraits
Les paiements sont reçus sur des comptes détenus par Sonco Pay auprès de prestataires tiers et crédités sur votre solde après confirmation, déduction faite de nos frais. Nous conservons ces fonds pour votre compte jusqu'à votre retrait.
Payouts, automatic settlements included, have a minimum and a fee set for each network, shown in your dashboard and on our documentation page. An automatic settlement is sent only once the total due on a network reaches this minimum; below it, the amounts stay in your balance. A new payout address can only be used after a security waiting period.
Les retraits importants peuvent être vérifiés avant leur envoi. Nous pouvons retarder ou refuser un retrait pour respecter la loi ou pour vous protéger, vous, vos clients ou le service.
6. Usage autorisé
Vous ne devez pas utiliser Sonco Pay pour une activité illégale, notamment la fraude, le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme, le contournement de sanctions ou la vente de biens ou services illégaux.
Vous devez respecter les lois applicables à votre activité, notamment en matière fiscale, de protection des consommateurs et de lutte contre le blanchiment. Nous pouvons vous demander des informations sur votre activité ou vos clients pour remplir nos propres obligations.
7. Vos clients
Vous êtes responsable de votre relation avec vos clients, y compris des biens et services que vous vendez, des remboursements, des litiges et des informations que vous leur donnez.
Si vous demandez à vos clients leur nom, leur adresse e-mail, leur téléphone ou leur pays sur la page de paiement, nous les collectons pour votre compte, vous les transmettons avec le paiement, les utilisons pour envoyer le reçu du paiement et les effaçons au plus tard après 365 jours. Vous devez avoir une raison légitime de les demander et en informer vos clients.
8. Suspension et clôture
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, met le service en danger, ou lorsque la loi l'exige. Dans la mesure du possible, nous vous en indiquerons la raison et vous permettrons de retirer les fonds qui vous reviennent.
9. Disponibilité
Nous faisons en sorte que le service reste disponible et sûr, mais nous ne garantissons pas qu'il sera toujours disponible ou exempt d'erreurs. Nous pouvons modifier ou améliorer des fonctionnalités au fil du temps.
10. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, Sonco Pay n'est pas responsable des pertes indirectes, des pertes de bénéfices, ni des pertes causées par les prestataires de paiement, les réseaux blockchain, des adresses erronées ou des événements échappant à notre contrôle raisonnable. Notre responsabilité totale est limitée aux frais que vous nous avez payés pendant les trois mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.
11. Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Si un changement est important, nous vous en informerons avant son entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le service après cette date, vous acceptez les nouvelles conditions.
Contact
Une question sur ces conditions ? Écrivez-nous : contact@localhost